HP espande il richiamo delle batterie per i computer HP e Compaq Notebook a causa di incendi e incendi

Riepilogo richiamo

Nome del prodotto:
Batterie agli ioni di litio utilizzate nei computer portatili HP
Rischio:

Le batterie possono surriscaldarsi, provocando incendi e rischio di ustioni.

Rimedio:
Contatto per i consumatori:

Numero verde HP per 888-202-4320 da 8 am a 7 pm CT dal lunedì al venerdì o online all'indirizzo www.HP.com/go/batteryprogram2016 or www.hp.com E fai clic su "Richiama" nella parte inferiore della pagina per ulteriori informazioni.

Richiamare i dettagli

Insieme a:
Unità:
Informazioni su 101,000 (A 41,000 sono state richiamate altre batterie 2016 nel 3,000, mentre in 4,000 sono state vendute in Canada e XNUMX in Messico.)
Descrizione:

Questo richiamo ampliato comprende batterie agli ioni di litio contenenti celle Panasonic utilizzate nei computer portatili HP. Le batterie sono compatibili con i computer notebook HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion. HP ha ampliato il numero di batterie richiamate, che sono state spedite con computer notebook venduti tra marzo 2013 e ottobre 2016. Le batterie nere misurano da 8 a 10.5 pollici di lunghezza, 2 pollici di larghezza e circa 1 pollici di altezza. Il codice a barre della batteria è stampato sul retro della batteria. "Batteria del notebook HP" e il numero del modello sono stampati sulla batteria. Le batterie incluse in questo richiamo espanso hanno codici a barre che iniziano con: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL e 6EBVA.

Incidenti / Infortuni:

HP ha ricevuto un ulteriore rapporto del surriscaldamento della batteria, fusione e guaina e causando circa $ 1,000 in danni alla proprietà.

Rimedio:

I consumatori dovrebbero interrompere immediatamente l'uso delle batterie ritirate, rimuoverle dai computer notebook e contattare HP per una batteria sostitutiva gratuita. Fino a quando non viene ricevuta una batteria sostitutiva, i consumatori devono utilizzare il notebook collegandolo esclusivamente all'alimentazione CA.

Batterie precedentemente identificate come non interessate dal 2016 di giugno ricordare potrebbe essere incluso in questo annuncio espanso. I consumatori sono invitati a ricontrollare le loro batterie.

Venduto a:

Best Buy, Walmart, Costco, Sam's Club e rivenditori autorizzati a livello nazionale e online a www.hp.com e altri siti Web da marzo 2013 a ottobre 2016 per tra $ 300 e $ 1,700. Le batterie sono state vendute anche separatamente tra $ 50 e $ 90.

Importatore (s):

HP Inc., di Palo Alto, California

Prodotto in:
Cina
Questo richiamo è stato condotto volontariamente dall'azienda, nel processo di recupero rapido della CPSC. I richiami di Fast Track vengono avviati da aziende che si impegnano a collaborare con CPSC per annunciare rapidamente il richiamo e il rimedio per proteggere i consumatori.